无论网络游戏和单机 PC 游戏、 TV 平台游戏及其他各种归属于电子娱乐范畴的游戏节目有着多么深的渊源和联系，无论它们的制作上看起来是如此的相似，但事实上，网络游戏在游戏动机与内容构成上，已经是完全独立的一套，我们需要重新审订设计思想，以便在设计中更加突出网络游戏的特点，使之更受大众欢迎。

　　我们首先要说到的是“玩家”这个词，玩家是对游戏使用者的一种称呼，在单机游戏年代里，玩家这个词的确切意义是指那些准确掌握和了解游戏概念，拥有熟练的操作能力，并且长时间接触一个及多个游戏节目的人。玩家这个词是用来和初次接触游戏的普通游戏使用者分开的，后者可能会在一定时间内转换为玩家身份。玩家这个词象征着游戏使用者在游戏中所达到的地位。而玩家这个词延续到今，实际上已经变成对所有的游戏使用者的统称，你无法分辨谁是玩家和非玩家，并且无法得知，具有专业玩家精神的人占所有用户的百分比。但可以肯定的一点是，非玩家的数量要远远大于玩家。

　　玩家和非玩家的游戏动机和目的明确的说是不一样的，玩家出于自身的游戏习惯，会带有明显的胜负心进入游戏，他们的目的就是征服这个游戏及游戏中其他的玩家，在游戏中获得比大多数人都来得多的荣誉和奖赏。而非玩家的目的呢？这正是我们要讨论到的。

　　由于两者数量的明显不均等，我们将要考虑到，我们的游戏是为谁去设计？谁是这个游戏节目的最大付费人群。那么可以肯定的是，非玩家在游戏中数目最为庞大的。那么非玩家都是一些什么人呢？他们是一些利用工作和学习八小时之外的时间进行娱乐的普通人，他们一般在网吧、公司、及自己的家里花自己的或公家的钱进行短暂娱乐的人。

　　可以确切的说，非玩家都是一群无聊的人。这个结论可能会激怒某些人，但事实上，他们正是这样一群无聊的人，所以他们会选择网络游戏这样一个娱乐途径来打发自己的时间，那么他们为什么会选择网络游戏？网络游戏相比其他的娱乐途径究竟有什么吸引他们的呢？我们可以来进行一个小小的分析。

　　在中国，我们可以找到如下的业余休闲途径和场所。如：在歌厅中唱 ktv 、舞厅里跳舞、在家打扑克牌、滚轴滑冰运动、在家附近散步、用电子游戏机玩电子游戏、去咖啡店喝饮料、去电影院观赏电影以及占中国人生活重要位置的看电视。而事实上，无论你是个百万富翁还是一个普通工薪人，以上的活动你可能都有经历，但为什么那么玩网络游戏的人不去干别的，非得天天呆在游戏里呢？

　　首先是花销问题，可以看到的是，无论是歌舞厅还是电影院，娱乐单次的消费在人民币 20-200 元一次，除了散步和看电视用不着花钱外，其他娱乐几乎都需要这个价位的花费。网络游戏用户们偶而也会进行这些娱乐，但他不可能天天如此，那样花掉的钱太多了。而买个游戏机就可以在家痛快的玩，但游戏机的一次性投入太高，主流游戏机通常在二千元左右，而且大多数人对专用游戏机并不了解，更谈不上去买。而看电视和打扑克牌这样的娱乐，对于年轻人来说，又过于无趣，所以他们会寻找一些新潮的、花费小的娱乐方式。

　　大多数人是在网吧认识网络游戏的，网吧收费低廉，相对舞厅等其他娱乐场所显得安静，比较容易集中注意力。在网络游戏没有如此普及的昨天，人们上网能做的事只有看新闻、聊天、在网上找笑话这样相对静态的活动，而网络游戏的出现，使得画面一下活动起来，声光音效的结合，使人们享受到不输于其他娱乐的刺激，更可以在游戏中聊天交友，而且玩一个游戏花钱也不多，平均每天才几块钱，相比其他的便宜很多。这样物美价廉的娱乐就一下子受到了网民的喜爱。

　　网民玩游戏，他的基础目的只是“在网上找点事干干”，或者“找个人多的地方呆着”，他们在玩游戏之前，甚至很多人根本没接触过其他游戏，连单机电脑游戏都没有接触过，我们可以在在校大学生和工薪阶层的用户中做一个调查，你会发现很多人是因为上网才学会使用电脑。上网才学会玩游戏，大多数人的游戏龄是从他玩的第一个网络游戏开始算起。尽管他们中的很多人在玩了一段时间后宣称自己是很厉害很有本事的玩家，但事实上他们只是一群业余找点乐子的无聊者而已。角色扮演类网络游戏之所以特别受欢迎，是缘自“电子鸡”效应，每个人选择培养的角色，就好象放在网上数据库中的“电子鸡”，网络游戏用户象爱护自己爱护着这个角色，停不下来的每天需要上去看两眼自己的角色，他们不会轻易的放弃一个练了一半的角色，因为放弃就意味着这个角色死亡了，他们是舍不得那么做的。所以我们可以看到台湾有玩了四年《天堂》的玩家，大陆有玩了三年《传奇》的玩家，这种惯性促使着用户一直玩下去，也从另一个方面说明，当他们如果决定放弃玩游戏，他们根本不知道做什么好！没有了游戏，他们只会更加无聊。

　　所以，当你看到一个人很勤奋的每天都去玩同一款网络游戏，他的动力并不再于该游戏有多么的精彩好玩，有多少吸引他的地方，真正的答案是，他真的很无聊，无聊到必须在游戏里呆着才能够摆脱这种无聊的感觉。

　　那么，按照我的说法，似乎只要是个游戏就会有人去玩，似乎游戏本身品质就无所谓了？不，恰恰相反的是，我们设计网络游戏时，需要做的就是，最大化使无聊的用户忘记他们无聊。在多数游戏以用户留在游戏中的时间作为计费量的今天，我们的目的就是，创造一个舒服的世界，使用户舒舒服服的呆在游戏里，越久越好。 ( 哦，但愿别有人把我的话作为“网络游戏是海洛因”的证据 >_<!)

　　我的废话是出名的多，这里还得提一下“注意力分配的问题”。在所有的娱乐中，如电影、跳舞、扑克牌、电视剧这样的娱乐方式，他们都属于“全程注意力集中”的娱乐方式，如你在看电影时，电影的每一个镜头细节、每一句对话，都在不停的刺激你的大脑细胞，从而在观赏时，你需要保持中度的注意力集中，而如果是恐怖电影，恐怕你就得保持高度的集中了。而象散步、去咖啡店喝咖啡等娱乐，则是“低注意力集中”的娱乐方式，基本上只需要保持散漫的心态就可以达到效果。而网络游戏则不是这样的，它属于“分段式注意力集中”的娱乐方式。网络游戏的过程相对漫长，玩家只需要在关键时刻保持注意力，而在大多数时间内则保持放松状态。如打两小时的怪物，这期间，玩家不可能保持这么长时间的高度注意力集中，当一旦角色升级时，他的注意力一下子被提高了，从而带来兴奋点。而在和其他玩家发生纠纷并在游戏中大打出手时，他因为关心角色安全问题及内心的愤怒，注意力被提高到顶点。而在用户操作角色跑过一片没有怪物存在的场景地图时，他的心态很平和。所以说，网络游戏的节奏是多变复杂的，所带来的心理和注意力变化是不定的。

　　现在我们已经注意到了“用户无聊”及网络游戏的“注意力”问题。接下来要提到的就是本文的重点，网络游戏给玩家带来的两点。哪两点呢，就是“舒服”和“刺激”。

　　“舒服”和“刺激”实际上指的就是网络游戏的环境和内容。这两点并非可以去严格划分的，同一个游戏要素能够同时带来这两点，而我们要做的就是分析什么地方需要做得舒服，什么地方要给玩家刺激。

　　网络游戏，它就是一个可容纳无聊者存在的平台，你甚至可以把它看做一个电影院，我们在评价两所电影院时，会说这家好，那家不好，为什么会这样说，不是因为两家电影院提供的电影节目有多大不同，而是因为两家电影院的硬件设施。如 A 提供了世界一流的音响设施，并且在墙壁上做了回音壁处理，那么观众在电影院中所得到的音质就比在没有一流音响和回音壁设施的 B 好得多， A 还提供了丝绸软垫的椅子，椅子倾斜的角度正好适合观众微躺着看，而 B 则提供了一般的椅子。那么在 A 和 B 同时放映同一部新片时，请问观众会去哪一家，当然是去 A ，他们会说， A 那家比较舒服。

　　同理，两个网络游戏进行竞争，而竞争的对象则是无聊的在网上打发时间的准网络游戏用户，那么当该用户分别在两个游戏中进行体验后，他就会选择一款他感觉舒服的游戏留下来。那么是什么影响了他的感觉呢？

　　首先是流畅度，作为一个需要让角色在里面动来动去才能体验的网络游戏，第一标准就是流畅度，现在有个名词叫“卡”，卡就意味着不流畅，常常有玩家在游戏里大叫“好卡！救命！”，而游戏运营商则很容易忽略这一点，他们认为卡一点说明人多，人多说明我这个游戏热闹，人多才有钱途嘛。我认为这是一种把顾客往门外推的想法和做法。一个新用户，当他在游戏里一分钟没走上十步，他就会开始恼火，游戏速度的缓慢严重影响到了他的舒服程度，当他有足够理由认为这款游戏只是让他在受罪，从一开始就得不到舒服的感觉，他就会离开。更有甚者，某些上市游戏不经过压力测试，或者把压力测试放到公测中，使慕名而来的玩家大叫痛苦而离去，所导致的就是后期收入减少。所以，不要把玩家当作测试员，他们不是来受这份罪的。如果可以的话，请花钱请大量的测试员进行压力测试，当目标用户来到的时候，他能够体验到流畅的感觉。